Política de Privacidade

Última atualização: 4 de agosto de 2026

Esta política explica como a Gimeven coleta, usa e protege dados pessoais neste site. Ela vale para quem entra em contato pelo formulário, pelo WhatsApp ou por e-mail, e para quem apenas visita as páginas.

A Gimeven é uma empresa registrada nos Países Baixos (Holanda) e presta serviço para empresas no Brasil. Por causa disso, dois regulamentos se aplicam ao mesmo tempo: a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018) e o GDPR europeu. Onde os dois pedem coisas diferentes, seguimos o mais rigoroso dos dois.

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é Gimeven, empresa registrada nos Países Baixos (Holanda). Não temos estabelecimento no Brasil.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, inclusive para exercer os direitos descritos abaixo, fale com info@gimeven.com.br. Quem responde é a mesma pessoa que atende os projetos, não um formulário automático. O prazo de resposta é de até 15 dias, conforme a LGPD.

2. Que dados coletamos, e quando

Só coletamos o que você entrega por vontade própria, mais o mínimo técnico que qualquer site registra para funcionar.

• Formulário de contato: nome, telefone, e-mail, empresa (opcional) e a mensagem que você escrever.
• WhatsApp e e-mail: o número ou endereço de onde você escreve e o conteúdo da conversa.
• Registros técnicos do servidor: endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data e hora. São gerados automaticamente pela hospedagem e servem para manter o site no ar e seguro.

Não pedimos CPF, CNPJ, dados bancários nem qualquer dado sensível pelo site. Não compramos listas e não coletamos dados de menores de idade de forma consciente.

3. Para que usamos, e com que base legal

• Responder ao seu contato e preparar uma proposta. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a um contrato (art. 7º, V, da LGPD; art. 6º(1)(b) do GDPR).
• Executar o projeto contratado, se você virar cliente. Base legal: execução do contrato.
• Manter o site funcionando e seguro. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD; art. 6º(1)(f) do GDPR).
• Cumprir obrigações legais, como guarda de documentos fiscais. Base legal: obrigação legal.

Não usamos os seus dados para publicidade direcionada, não fazemos perfilamento e não vendemos nem alugamos dados a ninguém. Nunca.

4. Cookies e serviços de terceiros

Este site não instala cookies próprios, não usa ferramentas de análise de audiência e não carrega pixels de publicidade. Não há Google Analytics, Google Tag Manager, pixel do Meta nem nada parecido. É por isso que você não encontra um aviso de cookies aqui: não haveria o que consentir.

Duas funcionalidades dependem de serviços externos, e vale explicar exatamente como:

• Mapa da região atendida (Google Maps), na página de contato. Ele não carrega sozinho: aparece como uma imagem estática até você clicar. Antes desse clique, nenhum dado seu vai para o Google por causa do mapa. Depois dele, valem os termos do Google.
• Avaliações do Google, exibidas pelo Trustindex. O bloco só é carregado quando chega perto da sua tela, e nesse momento o seu navegador faz um pedido ao servidor do Trustindex, que registra o endereço de IP para entregar o conteúdo.

5. Com quem os dados são compartilhados

Trabalhamos com um número pequeno de fornecedores, e cada um recebe apenas o que precisa para a função dele:

• Vercel — hospedagem do site e registros técnicos de acesso.
• Formspree — recebimento e encaminhamento das mensagens enviadas pelo formulário.
• Trustindex — exibição das avaliações públicas do Google.
• Google — apenas o mapa, e apenas depois do seu clique.
• Meta (WhatsApp) — se você escolher falar com a gente por lá, a conversa acontece na infraestrutura da Meta e segue as políticas dela.

Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. Isso significa que há transferência internacional de dados, permitida pelo art. 33 da LGPD e amparada, no caso europeu, pelas cláusulas contratuais padrão adotadas por esses serviços.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contato que não virou projeto: até 2 anos após a última troca de mensagem, e antes disso se você pedir.
• Cliente: durante o contrato e pelo prazo legal de guarda de documentos fiscais e contábeis depois dele.
• Registros técnicos: pelo prazo padrão de retenção da hospedagem, normalmente alguns meses.

7. Os seus direitos

A LGPD (art. 18) e o GDPR garantem a você, sem custo, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Saber com quem compartilhamos os seus dados.
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
• Se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
• Apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para info@gimeven.com.br. Se você não ficar satisfeito com a resposta, pode reclamar à ANPD no Brasil ou à Autoriteit Persoonsgegevens nos Países Baixos.

8. Segurança

O site roda inteiramente em HTTPS, os fornecedores acima são serviços estabelecidos com seus próprios controles de segurança, e o acesso às mensagens fica restrito a quem atende os projetos. Nenhum sistema é imune a incidentes; se acontecer algum que traga risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

9. Alterações nesta política

Se algo mudar no site que mude também o tratamento de dados, esta página é atualizada e a data no topo muda junto. Vale sempre a versão publicada aqui.

Dúvida sobre alguma coisa aqui? Escreva para info@gimeven.com.br ou fale com a gente.